Estamos creciendo.

Descripción del trabajo:

El director de la cuenta del grupo supervisará múltiples equipos de cuentas, impulsará la satisfacción del cliente, entrega valor estratégico y garantiza la excelencia operativa. Este papel senior actuará como un puente entre los clientes y nuestros equipos creativos, de relaciones públicas y digitales, asegurando una integración perfecta de campañas en todas las plataformas.

El candidato ideal es un líder con amplia experiencia en comunicaciones estratégicas, habilidades excepcionales de gestión del cliente y la capacidad de inspirar y capacitar a los equipos.

Responsabilidades clave:

Gestión del cliente:

• Actúe como el contacto principal para las cuentas clave del cliente, fomentando relaciones sólidas y confiables.
• Dirigir el desarrollo de estrategias innovadoras de multicanal que se alineen con los objetivos del cliente.
• Identifique de manera proactiva las oportunidades para el crecimiento orgánico dentro de las cuentas existentes.

Liderazgo en equipo:

• Supervisar y guiar a un equipo de directores de cuentas, asegurando altos estándares de servicio al cliente y desarrollo profesional.
• Trabaje en estrecha colaboración con los directores de unidades de negocios para alinear el rendimiento del equipo con los objetivos de la compañía.
• Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo.

Supervisión estratégica:

• Asegúrese de que todas las campañas estén estratégicamente alineadas, informadas de datos y ejecutadas con la más alta calidad.
• Mantenga una comprensión profunda de las tendencias de la industria, nuevas tecnologías y oportunidades de mercado para informar estrategias.
• Revise y apruebe entregables clave, asegurando que cumplan con las expectativas del cliente y se alineen con los arquetipos de marca.

Excelencia operativa:

• Colaborar con equipos internos para optimizar los procesos y optimizar la asignación de recursos.
• Administrar presupuestos, pronósticos y rentabilidad de la cuenta.
• Puntos y propuestas principales para posibles clientes.

Compromiso de las partes interesadas:

• Representar a los socios de Irvine en compromisos de clientes e industrias de alto nivel.
• Abogar por la visión, los valores y el enfoque innovador de la agencia en todas las interacciones externas.

Requisitos:

• Experiencia: capacidad comprobada para gestionar campañas complejas de multicanal en todos los sectores, particularmente tecnología, FMCG o minorista.
• Liderazgo: Fuerte experiencia en los equipos liderados e inspiradores mientras impulsa el rendimiento y la moral.
• Enfoque del cliente: habilidades excepcionales de gestión del cliente, con un historial de mantenimiento y creciente relaciones con los clientes.
• Pensamiento estratégico: Capacidad para desarrollar estrategias con visión de futuro basada en investigaciones y conocimientos de datos.
• Comunicación: habilidades sobresalientes de comunicación escrita y verbal, incluida la entrega de presentación.
• Sabor de tecnología: familiaridad con plataformas digitales, herramientas de análisis y las últimas tecnologías que configuran las comunicaciones.

Descripción del trabajo:

Estamos buscando un administrador de cuentas senior dinámico e innovador para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será un pensador estratégico con un historial comprobado en la gestión de clientes de alto perfil en los sectores de consumidores y comerciales. Una comprensión profunda de la industria hotelera sería una ventaja significativa. Este rol exige a un individuo creativo y basado en resultados que pueda desarrollar y ejecutar campañas de relaciones públicas impactantes que generen resultados medibles. Usted será responsable de construir relaciones sólidas con los clientes, impulsar la cobertura de medios positiva y contribuir al crecimiento general de la agencia.

Requisitos:

• Mínimo de 5 años de experiencia en relaciones públicas, con un fuerte enfoque tanto en los clientes de consumidores como comerciales.
• Huella comprobado de desarrollar y ejecutar campañas de relaciones públicas exitosas que brindan resultados medibles.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal con la capacidad de crear narraciones convincentes.
• Fuertes habilidades de gestión de la organización y del tiempo con la capacidad de manejar múltiples proyectos simultáneamente.
• Capacidad para prosperar en un entorno dinámico y de ritmo rápido y adaptarse a las prioridades cambiantes.
• La experiencia en la industria hotelera es una ventaja.

Atributos clave:

• Pasión por la narración de historias y la capacidad de crear contenido atractivo en varias plataformas.
• Fuerte comprensión del panorama de los medios y las tendencias emergentes, incluidas las redes digitales y sociales.
• Capacidad comprobada para construir y mantener fuertes relaciones con los clientes basadas en la confianza y la asociación.
• Un enfoque colaborativo y orientado al equipo con un fuerte deseo de mentor y desarrollar miembros del equipo.
• Una mentalidad basada en datos con la capacidad de medir el rendimiento de la campaña y optimizar las estrategias en consecuencia.

Descripción del trabajo:

El director de la unidad de negocios desempeña un papel esencial en el equipo de liderazgo senior al proporcionar información estratégica y operativa. Esperamos que esta persona posee fuertes habilidades de liderazgo y comunicación, con la capacidad de influir en las decisiones dentro del equipo de liderazgo, delegar de manera efectiva, apoyar las iniciativas y seguir responsable de la implementación de las campañas de los clientes dentro de la Agencia de relaciones públicas y comunicaciones en varios sectores. Deben realizar un monitoreo continuo y la evaluación de las mejores prácticas en la categoría, identificando oportunidades para la adopción. Atraer, retener y hacer crecer el mejor equipo de gestión de cuentas de la industria es crucial, junto con el apoyo de la transferencia de conocimiento y la mejora a través de canales de aprendizaje relevantes. Implementarán iniciativas estratégicas, monitorearán procesos de flujo de trabajo, optimizarán la asignación de recursos internos y externos, y sobresalirán en la escritura, el lanzamiento y la presentación. En última instancia, desarrollarán el equipo de gestión de cuentas para crear y entregar a la perfección campañas integradas que cumplan con las expectativas y entregables de los clientes.

Requisitos:

• Un título relevante de Pr/ Comms/ Periodismo o superior.
• Al menos 9-12 años de experiencia relevante en la industria de PR y Comms/ Agency.
• Al menos 5 años de experiencia en la gestión de un equipo o capacidad de liderazgo.
• Excelentes habilidades de escritura, habla y presentación.
• Innovador, buen solucionador de problemas.
• Cultive y mantiene buenas relaciones con los clientes y los medios.

Atributos clave:

• Jugador de equipo
• Cultivar un estilo de gestión colaborativo
• Trabaja bien en un entorno híbrido diverso de la fuerza laboral 
• Capaz de funcionar bien en un entorno de alta presión de ritmo rápido 
• Asertivo
• Proactivo
• Fuerte innovación
• Mantenimiento fuerte de las relaciones con el cliente
• Fuertes relaciones con los medios
• Meticuloso con atención al detalle